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제목 A/S 관련
작성자 FreeField (ip:)
  • 작성일 2004-08-14 18:12:25
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  • 조회수 1991
  • 평점 0점

1. A/S 기본 규정

- 본 매장에서 구입한 모든 에어 소프트 건(가스건, 전동건, 스나이퍼건, 기타 건)의 A/S는 최대한 신속하게 처리토록 하겠습니다.

- 작동성 완구는 구입 후에는 수리 및 교환은 가능하나 환불은 불가합니다. 구매시 신중하게 생각하시고 구매하시길 바랍니다. 

- 구입 후 이상이 있으면 수리가 원칙이며, 수리가 안되는 결합이 있을 시에는 새제품으로 교환해 드립니다.

- 원활한 A/S를 위해서 에어건 구입시 A/S 카드를 발급하여 드립니다.

- 공임은 무상과 유상으로 구분되며, 모든 수리의 부품비는 별도입니다.

 

2. 처리 기간

- 접수 후 즉시 : 2시간 이내의 수리인 경우

- 1~3일 : 2시간 이상이 소요될 것으로 판단되는 경우 및 부품 재고가 없지만 1~2일 안에 구할 수 있는 경우

- 3일 이상 : 해당 부품을 구하는 기간이 불투명할 경우이며, 사전에 소비자의 양해를 구한 후에 추가 진행 실시

※ 기준 : A/S 물품 매장 입고시부터

 

3. 무 공임 A/S 기간

- 가스 핸드건 : 구입 후 1년

- 전동건, 스나이퍼, 기타 건 : 구입 후 3개월 

 

4. 무 공임 예외 조항

- 소비자 임의 분해로 인한 고장은 별도의 A/S 공임을 받습니다. 또한 부품 교체시에도 부품값은 별도입니다.

※ 임의 분해는 하지 마시고 이상이 있을시에는 전화나 게시판에 먼저 문의 바랍니다.

- 중국제

※ 중국제 전동건의 경우 구입시 기어박스의 재세팅을 권장합니다.

- 소비자 과실이 명백할 경우 : 불량탄 사용, 불량 가스 사용, 과 배터리 사용, 충격 등

- 본 매장에서 구입시 발급한 A/S 카드가 없는 경우

- 본 매장에서 구입하지 않은 경우

 

5. 공임

- 가스 핸드건 : 2만원

- 전동건(일반) : 4만원

- EBBR(마루이 전동블로우백 라이플 및 카피품) : 5만원

- GBBR(가스블로우백 라이플) : 5만원

- 스나이퍼건 : 3만원

- 탄창 : 1만원(단, GBBR 탄창은 1.5만원)

 

< A/S 문의 및 접수 >

- A/S 문의 및 신청시 전화나 홈페이지 게시판을 이용하여 주세요.

- 전화 번호 : 02-3434-8245 / 010-3366-7984

 

※ 일체의 불법 튜닝(파워 업, 칼라 파츠 교체 등)에 대한 문의는 사절합니다.

 

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